サービス提供（ロコ）
はじめてのロコ
メンターロコのアドバイス
- 全く仕事の依頼が来ない。何かすることはあるか？
- 「質問」にどこまで回答すれば良いか？
- ガイドの資格無しで有料ガイドを行うと罰せられるが問題ないのか？
- 具体的な街案内プランを提案し「申し込み」待ちしていたら連絡が来なくなった
- システム利用料が高いので安くして欲しい
- サービス提供金額の妥当な金額の出し方について
ロコに登録する
- ビジネスロコの認定制度
- ロコとして、法律や規制などで気をつけることはありますか？
- ロコに登録するのに条件はありますか？
- 私もロコになりたいのですが、仕組みがよく分かりません
- サービスの提供をしなくてもロコになれますか？
- 法人としてロコに登録はできますか？
公開Q&Aに回答する
- Q&A新着通知の停止（ロコ）
- 公開Q&A、ロコ募集、登録サービスコメントはどう違いますか？（ロコ）
- 質問されたQ&Aはどこで見る事が出来ますか？（ロコ）
- 新着の質問や回答を見ることができません（ロコ）
- Q&Aに投稿した内容は他の人も見ることができますか？（ロコ）
- Q&Aの回答した内容を修正・削除することは出来ますか？（ロコ）
届いたロコ募集に応募する
- 募集中のロコ募集を見たい（ロコ）
- ロコ募集に投稿した回答は修正・削除できますか？（ロコ）
- ロコ募集に返信しようとしたが「募集期限が終了しました」と表示される（ロコ）
- エリアに届いたロコ募集の新着通知を止めたい（ロコ）
- ロコ募集に対して返信したのに、ユーザーからお礼や返信がない（ロコ）
- ロコ募集に投稿された他のロコの解答が閲覧できない（ロコ）
サービス料金について
- システム利用料の計算
- サービス料金の一部や全額を直接受取っても良いですか？
- ユーザーにチップを要求できますか？
- サービス料金の一部や全額を現地で支払ってもらうことはできますか？
- 同行中の現地での経費について、だれが負担しますか？
- 無料のサービスを提供しても良いですか？
サービス受注～申込（支払い）
- はじめて相談を受けた
- ユーザーよりサービス依頼がきましたが、どこで確認すればいいでしょうか。
- サービス情報とはなんですか？
- 提供してはいけないサービスはありますか？
- 利用日当日や直前のサービス依頼
- 購入・買い付け代行サービスを提供しても良いですか？
サービス申込（支払い）～提供／完了
- 申込（支払）後のサービス提供日や料金の変更
- サービス申込み後、追加のサービス依頼がありました
- サービスが終わったらどうすれば良いですか？
- サービス完了の案内メールが来ました
- サービス完了ボタンが押せません
- サービス完了が延期されました
代金の受取について
- 口座情報を登録できません
- トラベロコから受取る代金の税務申告は必要ですか？
- サービス提供後の代金受取りについて
- 振込依頼後1週間たっても入金が確認できません
- 「受取り待ち金額」が3000円未満です
- お支払口座情報の登録方法